Przywiązanie do marki

Jak podaje "Gazeta Wyborcza" za amerykańskimi uczonymi, konsumenci kiedy znają markę, sięgną po nią bez dokonywania jakichkolwiek prób. Jeśli jej nie znają, może ich przyciągnąć ładne, kolorowe opakowanie - tak twierdzi 45 proc. ankietowanych. Niska cena zachęci do kupna tylko kilkanaście procent klientów.
Słowo marka czy etykieta może dotyczyć również usług.

Więcej: Gazeta Wyborcza, 17 sierpnia 2001, Supermarket