Checklista szefa

Oto lista dziewięciu zasad, których powinieneś przestrzegać jako dobry szef. Proste, skuteczne, można według nich oceniać swoje codzienne działania jako lidera zespołu.

1. Doceniasz.
Codziennie gratulujesz komuś z zespołu sukcesu – nawet małego. Doceniasz codziennie słownie (a nie w myślach) czyjąś pracę.

2. Rozwijasz zespół i siebie.
Codziennie zastanawiasz się, jak rozwinąć kompetencje co najmniej jednej osoby w zespole. Analizujesz czyjąś bieżącą pracę, po to, by w przyszłości usprawnić jej działanie. Zastanawiasz się: co Zofia/Artur/Kazik mogliby dziś zrobić lepiej i dlaczego? Nie musisz im tego od razu mówić, ale musisz to wiedzieć. Zastanawiasz się też, jak sam możesz ułatwić komuś życie. Nie chodzi o wyręczanie, ale np. likwidację biurokracji, ulepszanie procedur i twojego osobistego funkcjonowania. Jeśli masz tendencję do przerywania pracy pracownikom i nieustannego dawania im tzw. wrzutek, być może warto to zmienić? Jeśli za dużo gadasz i powtarzasz się po kilka razy, może warto czasem zamilknąć?

3. Jesteś dumny.
Codziennie kształtujesz u siebie i zespołu poczucie dumy z miejsca pracy. Jesteś w stanie o trzeciej w nocy powiedzieć, czym praca u ciebie różni się na plus od pracy u konkurencji. I nie chodzi tylko o wynagrodzenie czy atmosferę. Chodzi o wartości, takie jak możliwość wpływania na rezultaty, elastyczne godziny pracy czy robienie czegoś, co ma znaczenie dla świata.

4. Nie dajesz gotowych rozwiązań.
Czekasz, aż to pracownik sam poda rozwiązanie problemu. Naprowadzasz, podpowiadasz, ale przede wszystkim liczysz na samodzielność.

5. Zwyczajnie lubisz ludzi.
Codziennie czerpiesz satysfakcję z pracy z innymi. To nie wymaga żadnego komentarza.

6. Sam jesteś wzorem.
Codziennie robisz coś, co pokazuje twoje zaangażowanie. Jeśli wszyscy noszą kartony, bo macie przeprowadzkę, ty niesiesz karton jako pierwszy. Jeśli trzeba zostać po godzinach, tyrasz z zespołem po nocach. Nie kupujesz sobie drogiego auta, domu, wypadu za granicę, pozostawiając innych z minimalnym wynagrodzeniem.

7. Masz otwarte drzwi.
Można do ciebie przyjść z każdym problemem, także prywatnym. Codziennie. Nikogo nie odprawiasz z kwitkiem. Ale też umiesz zwrócić komuś uwagę, jeśli tego nadużywa i jeśli w danym temacie mógłby być bardziej samodzielny. Umiesz powiedzieć stop, gdy ktoś za mocno cię angażuje i za dużo sobie pozwala. I nie masz z tego tytułu wyrzutów sumienia.

8. Karzesz?
Jeśli karzesz, to robisz to z poszanowaniem godności drugiego człowieka. Nikogo nie upokarzasz, nie zawstydzasz, na nikim nie chcesz się odgryźć. Nie masz personalnych porachunków.

9. Nieustannie szukasz dobrych ludzi do swojego zespołu.
Kupując kawę, potrafisz zauważyć kogoś, kto fajnie sprzedaje. Widząc na swoim e-mailu CV ciekawej osoby, nawet jeśli jej nie zatrudniasz, zachowujesz ją w pamięci, by odezwać się do niej w przyszłości. Jeśli widzisz u konkurencji dobrego pracownika, potrafisz mu się bacznie przyglądać przez jakiś czas i być w kontakcie. Wszystko po to, by w razie potrzeby nie szukać ludzi na gwałt, ale wiedzieć, do kogo zadzwonić.