Dobry produkt to nie wszystko

Choćbyś miał najlepszy produkt, niczego nie osiągniesz, jeśli potencjalni klienci o tym nie wiedzą – to jedna z żelaznych zasad, rządzących biznesem. Nie bez przyczyny istnieje powiedzenie, że reklama jest dźwignią handlu. Ale odpowiednie skonstruowanie strategii marketingowej, a następnie jej realizacja to nie lada wyzwanie. Rozwój nowoczesnych technologii oraz ciągły, dynamiczny rozwój internetu dają coraz więcej możliwości, ale z drugiej strony wymagają też szybkiej reakcji na równie szybko zmieniające się dziś zwyczaje klientów, szczególnie młodych. Najlepszą strategią wydaje się połączenie tradycyjnych kanałów reklamowych z nowoczesnymi nośnikami, jak chociażby media społecznościowe czy Youtube. Tak właśnie postępuje sieć Gruby Benek.
– W ubiegłym roku Gruby Benek był obecny w zasadzie w każdym znaczącym kanale – mówi Katarzyna Włodarczyk Pięta, członek zarządu spółki Gruby Benek. – Jeśli mówimy o mediach tradycyjnych, to istotny wpływ na popularyzację naszej marki miały liczne artykuły, publikowane przede wszystkim w prasie branżowej. Tego typu forma promocji jest szczególnie korzystna z punktu widzenia naszych franczyzobiorców, ponieważ pozwala im bezpośrednio docierać do grona potencjalnych klientów. Natomiast jeśli chodzi o media elektroniczne, to rok 2018 był dla Grubego Benka przełomowy. Współpraca ze znanymi influencerami oraz konkursy z atrakcyjnymi nagrodami pozwoliły wygenerować bardzo duże zasięgi w social media, które mogliśmy mierzyć w milionach w wyświetleń.
Marka zdecydowała się np. na współpracę z Lordem Kruszwilem, jednym z najpopularniejszych polskich youtuberów. Ponadto pojawił się materiał promujący sieć na kanale Moto doradca i 24-godzinny stream (transmisja video w czasie rzeczywistym) z kolejnym youtuberem, Dee Jay’em Pallaside’em.

Efekt synergii

Koncentrując się na działaniach on-linowych Gruby Benek nie zaniedbuje jednak równocześnie innych kanałów promocji.
– Wykorzystujemy efekt synergii działań zarówno digitalowych, jak i outdoorowych, dla zwiększenia zasięgu kampanii w każdym z kanałów. W naszym wypadku były to wspólne akcje z firmą Kino Świat – wyjaśnia Katarzyna Włodarczyk-Pięta. – W tym roku planujemy rozszerzenie naszej bazy partnerów pod kątem realizacji akcji crossowych. Naszym najnowszym partnerem jest firma Playmobil, jeden z największych producentów zabawek i klocków na świecie.
Łączenie różnych nośników reklamowych oraz kanałów promocji pozwala też dotrzeć do jak najszerszej grupy odbiorców. Koncentracja na jednej grupie docelowej, np. millenialsach, może bowiem ograniczyć grupę klientów, do których dotrze przekaz. A jeśli nasz produkt jest tak uniwersalny, jak np. pizza, nie warto tego robić.
– Nasza oferta jest na tyle szeroka i elastyczna, że jesteśmy w stanie zaspokoić potrzeby niemal każdego klienta. W poprzednim roku oczywiście nasz przekaz kierowaliśmy głównie do młodych odbiorców, niemniej jednak chcemy docierać do różnych grup, wedle sprawdzonych i wypracowanych przez nas modeli – podkreśla Katarzyna Włodarczyk-Pięta.

W przypadku spółki Gruby Benek zdecydowana większość projektów marketingowych, nawet tych organizowanych lokalnie przez franczyzobiorców, jest konsultowana i wdrażana w porozumieniu z centralą. Natomiast w przypadku akcji o zasięgu ogólnokrajowym, cały ciężar przygotowań i realizacji leży po stronie franczyzodawcy.