Jaką franczyzę wybrać w branży nieruchomości?

więcej zdjęć w galerii

1/7

Z tego artykułu dowiesz się

• Jakie biura nieruchomości rozwijają się poprzez franczyzę
• Kto może zostać franczyzobiorcą biura nieruchomości

Własne biuro nieruchomości nie oznacza tylko lokalu z ofertami w witrynie. Dziś o sukcesie decydują przede wszystkim rozpoznawalność marki, sprawna organizacja pracy, marketing internetowy i dostęp do nowoczesnych narzędzi. Nic dziwnego, że coraz więcej przedsiębiorców zamiast budować firmę od podstaw, wybiera współpracę z istniejącą siecią. Choć wszystkie działają na tym samym rynku, ich modele biznesowe wyraźnie się różnią. Jedne są skierowane do osób, które chcą samodzielnie pracować jako agenci, inne do przedsiębiorców planujących budowę własnego biura i zespołu. Różnice widać również w wysokości inwestycji, sposobie naliczania opłat oraz oczekiwaniach wobec partnerów.

Aspect Nieruchomości – dwa modele rozwoju

Aspect Nieruchomości rozwija dwa modele współpracy. Aspect Standard przeznaczony jest dla osób, które chcą rozpocząć pracę jako agenci i nie planują otwierania własnego biura. Z kolei Aspect Premium skierowany jest do przedsiębiorców, którzy chcą mieć własny zespół i prowadzić oddział pod marką sieci. Dzięki temu z oferty mogą skorzystać zarówno osoby rozpoczynające działalność na rynku nieruchomości, jak i ci, którzy myślą o stworzeniu większej organizacji.

Model Standard nie wymaga dużych nakładów finansowych. Inwestycja zwykle nie przekracza 5 tys. zł, a działalność można prowadzić bez wynajmowania własnego biura. To rozwiązanie dla osób, które chcą skoncentrować się na pozyskiwaniu klientów i sprzedaży nieruchomości, korzystając z rozpoznawalnej marki oraz gotowych narzędzi. Premium oznacza już większą skalę działalności. W zależności od lokalizacji i standardu biura inwestycja wynosi od 40 do 120 tys. zł i obejmuje m.in. przygotowanie lokalu oraz wdrożenie standardów obowiązujących w sieci.

Firma podkreśla, że wcześniejsze doświadczenie w pośrednictwie nie jest warunkiem koniecznym. Znacznie ważniejsze są przedsiębiorczość, umiejętność budowania relacji i konsekwencja w działaniu. W przypadku modelu Premium liczą się również kompetencje menedżerskie oraz gotowość do budowania zespołu. Partnerzy mogą liczyć na wsparcie przy uruchomieniu działalności, szkolenia oraz dostęp do narzędzi wspierających codzienną pracę biura.

Express House – liczą się ludzie i relacje

Express House zwraca uwagę, że zawód pośrednika zmienia się wraz z oczekiwaniami klientów. Sam dostęp do ofert już nie wystarcza. Coraz większe znaczenie mają kompetencje, umiejętność budowania relacji i profesjonalne prowadzenie klienta przez cały proces sprzedaży lub zakupu nieruchomości.

– Towarzyszymy klientom w jednych z najważniejszych momentów ich życia – przy zakupie lub sprzedaży domu czy mieszkania, ale również podczas podejmowania decyzji inwestycyjnych. Dlatego tak duże znaczenie ma profesjonalne przygotowanie pośrednika. Naszym partnerom zapewniamy pełne wdrożenie do zawodu, a osobom z doświadczeniem pomagamy uporządkować procesy i jeszcze skuteczniej rozwijać biznes. Dzięki temu mogą skupić się na pracy z klientem, zamiast samodzielnie budować wszystkie rozwiązania od podstaw – mówi Marek Szubzda, dyrektor ds. franczyzy Express House.

Rozpoczęcie działalności nie wymaga dużego kapitału. Według szacunków sieci, około 30 tys. zł wystarcza na pokrycie kosztów inwestycji i zabezpieczenie pierwszych miesięcy funkcjonowania. Opłata wstępna wynosi 10 tys. zł, a miesięczne koszty franczyzy wraz z podstawowym marketingiem zamykają się w kwocie około 1,5 tys. zł. Ze względu na charakter działalności lokal nie odgrywa kluczowej roli – większość spotkań odbywa się u klientów lub w terenie.

Według przedstawicieli firmy, inwestycja najczęściej zwraca się już po pierwszej transakcji. Od kandydatów oczekiwane jest przede wszystkim zabezpieczenie finansowe na pierwsze miesiące działalności oraz gotowość do ciągłego rozwijania swoich kompetencji. Franczyzobiorcy przechodzą szkolenia, otrzymują dostęp do narzędzi wspierających sprzedaż i mogą korzystać z rozwiązań, które usprawniają organizację pracy oraz ograniczają koszty prowadzenia działalności.

Freedom – własne biuro z zapleczem

Freedom to największa sieć biur nieruchomości w Polsce przeprowadzająca rocznie 9 tys. transakcji kupna-sprzedaży, licząca ponad 90 oddziałów franczyzowych oraz trzy oddziały własne.

Na prowadzących biura pod marką Freedom, firma poszukuje przede wszystkim osób przedsiębiorczych, które chcą rozwijać własny biznes w branży nieruchomości. Idealnymi kandydatami na franczyzobiorców są osoby gotowe budować zespoły agentów nieruchomości oraz aktywnie wykorzystywać możliwości biznesowe, jakie oferują lokalne rynki, na których będą prowadzić swoje biura.

 – Tworzymy bezpieczne i nowoczesne środowisko dla przedsiębiorców, którzy chcą rozwijać swój biznes w branży nieruchomości. Rynek staje się coraz bardziej konkurencyjny, a klienci oczekują dziś kompleksowej obsługi – chcą w jednym miejscu zrealizować wszystkie swoje potrzeby związane z zakupem, sprzedażą i finansowaniem nieruchomości. Jednocześnie branża dynamicznie się zmienia pod wpływem cyfryzacji i rozwoju sztucznej inteligencji, które odgrywają coraz większą rolę w codziennej pracy pośredników.

– Dlatego nieustannie rozwijamy nasze rozwiązania i dostosowujemy model działania do obecnych oraz przyszłych oczekiwań klientów i partnerów biznesowych. Naszym celem jest dostarczenie franczyzobiorcom narzędzi i wsparcia, które zabezpieczą dwa kluczowe filary tego biznesu – skuteczne budowanie i wdrażanie zespołów agentów nieruchomości oraz zapewnienie klientom kompleksowej obsługi na każdym etapie transakcji. Dzięki temu nasi partnerzy mogą skoncentrować się na rozwoju lokalnego biznesu, korzystając z zaplecza organizacyjnego, marketingowego, technologicznego i prawnego, jakie zapewnia sieć – mówi Anna Bralczyk, menedżer ds. rozwoju sieci Freedom.

Otwarcie biura wymaga inwestycji od około 60 tys. zł. W tej kwocie mieści się przygotowanie lokalu, którego standard powinien odpowiadać wymaganiom sieci. Opłata wstępna zaczyna się od 15 tys. zł, miesięczna od 2,5 tys. zł.

Oprócz inwestycji w technologie, narzędzia do wyceny nieruchomości oraz rozwiązania analizujące skuteczność działań sprzedażowych, Freedom stawia przede wszystkim na kompetencje agentów działających w ramach swojej sieci. W dynamicznie zmieniającym się otoczeniu rynkowym coraz większym wyzwaniem staje się właściwa interpretacja danych. Złożone i często zmieniające się przepisy prawa, a także rozproszone informacje dotyczące wartości nieruchomości sprawiają, że klienci coraz częściej potrzebują profesjonalnego wsparcia przy podejmowaniu decyzji o zakupie lub sprzedaży.

Dlatego kluczową rolę odgrywa dobrze przygotowany agent nieruchomości – osoba, która stale aktualizuje swoją wiedzę, doskonale zna lokalny rynek i potrafi przełożyć dostępne dane na konkretne rekomendacje dla klienta. Taki doradca staje się nie tylko pośrednikiem, ale przede wszystkim zaufanym partnerem, który potrafi bezpiecznie i skutecznie przeprowadzić klienta przez cały proces transakcyjny.

Metrohouse – dwa źródła przychodów

Metrohouse należy do najbardziej rozpoznawalnych marek na rynku pośrednictwa nieruchomości. Sieć stawia na model, w którym właściciel biura może rozwijać działalność nie tylko w zakresie sprzedaży nieruchomości, ale również pośrednictwa kredytowego. Dzięki temu franczyzobiorcy mają możliwość zwiększenia przychodów i zaoferowania klientom kompleksowej obsługi.

Koszt rozpoczęcia działalności zależy od lokalizacji i wielkości biura. Opłata franczyzowa wynosi od 12 do 25 tys. zł netto, przygotowanie lokalu to kolejne 15-20 tys. zł, a do tego dochodzi zabezpieczenie środków na pierwsze miesiące działalności. Miesięczna opłata wynosi 8 proc. obrotu oraz 2 proc. na fundusz marketingowy. Według sieci, rentowność oddziały osiągają po mniej więcej sześciu miesiącach.

Firma podkreśla, że lokal powinien przede wszystkim zapewniać odpowiednie warunki do spotkań z klientami i pracy zespołu. Znacznie większe znaczenie mają zaangażowanie właściciela oraz konsekwentne rozwijanie działalności zgodnie ze standardami obowiązującymi w całej sieci.

Nowi partnerzy przechodzą kilkuetapowe szkolenia i otrzymują wsparcie menedżera wdrożeniowego. Do ich dyspozycji pozostają system CRM, narzędzia do obsługi klientów i dokumentów oraz dostęp do ofert z rynku pierwotnego i wtórnego. Dodatkowym atutem jest współpraca z ekspertami kredytowymi, dzięki której właściciele biur mogą rozszerzyć zakres usług i zwiększyć wartość obsługiwanych transakcji.

REMAX – biuro, które rośnie razem z zespołem

REMAX to jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek na światowym rynku nieruchomości. W Polsce rozwija sieć biur prowadzonych przez lokalnych przedsiębiorców. Model współpracy skierowany jest przede wszystkim do osób, które chcą nie tylko sprzedawać nieruchomości, ale również budować zespół agentów i rozwijać własną firmę.

– Franczyza nie jest dla nas wyłącznie opłatą za korzystanie z rozpoznawalnego logo. To system prowadzenia biznesu, który ma realnie zwiększać skuteczność właściciela biura i jego zespołu. Partner otrzymuje dostęp do marki, sprawdzonych standardów działania, szkoleń, narzędzi technologicznych oraz krajowej i międzynarodowej sieci współpracy. Właściciel biura pozostaje niezależnym przedsiębiorcą, ale rozwija firmę w oparciu o rozwiązania, które zostały sprawdzone na wielu rynkach. Co ważne, to nie są tylko obietnice – na rynku amerykańskim agenci naszej sieci od 18 lat utrzymują ponad dwukrotną przewagę produktywności nad konkurencją, a model ten doskonale sprawdza się też u nas, gdzie w REMAX Polska średnia to aż 11,5 strony transakcji na agenta rocznie, czyli porównywalnie do amerykańskich kolegów – mówi Tomasz Knapik, dyrektor operacyjny REMAX Polska.

Warunki inwestycji są ustalane indywidualnie. Ich wysokość zależy od lokalizacji, wielkości biura i planowanej skali działalności. Kandydat powinien uwzględnić koszty przygotowania lokalu, działań marketingowych, rekrutacji pierwszych agentów oraz zabezpieczenia finansowego na pierwsze kilkanaście miesięcy funkcjonowania firmy.

Od franczyzobiorców oczekiwane jest aktywne zaangażowanie w rozwój biura, rekrutację agentów i budowanie zespołu. REMAX podkreśla, że nie jest to model dla osób szukających pasywnej inwestycji. Centrala wspiera partnerów na etapie uruchamiania działalności, organizuje szkolenia i udostępnia rozwiązania wykorzystywane przez biura sieci na całym świecie. Dodatkowym atutem jest możliwość współpracy z agentami z ponad 120 krajów i terytoriów, co ułatwia obsługę klientów zainteresowanych nieruchomościami za granicą lub relokacją.

WESTATE – rozwój pod wspólną marką

WESTATE rozwija sieć franczyzową w całej Polsce, stawiając na przedsiębiorców, którzy chcą budować silną pozycję na lokalnym rynku. Model współpracy opiera się na gotowych standardach działania oraz bieżącym wsparciu operacyjnym i marketingowym.

Przystąpienie do sieci wiąże się z opłatą wstępną w wysokości 10 tys. zł. Miesięczna opłata franczyzowa wynosi 3,5 tys. zł netto, a dodatkowo partnerzy przeznaczają 2 proc. przychodów na fundusz marketingowy. Sieć rekomenduje biura o powierzchni od 50 do 100 mkw., z dobrze wyeksponowaną witryną i dogodnym dostępem dla klientów.

Od kandydatów oczekiwane są przede wszystkim kompetencje biznesowe, umiejętność budowania relacji oraz gotowość do prowadzenia działalności zgodnie ze standardami obowiązującymi w całej sieci. Lokalizację biura partner wybiera samodzielnie, jednak przed podpisaniem umowy może liczyć na wsparcie centrali przy ocenie potencjału wybranego miejsca. Ważne, żeby lokal miał witrynę i mieścił się na parterze, w miejscu o dużym natężeniu ruchu pieszego – będzie to dodatkowa forma lokalnego marketingu.

Franczyzobiorcy przechodzą szkolenia i korzystają z narzędzi wspierających sprzedaż oraz zarządzanie biurem. Do ich dyspozycji pozostają również rozwiązania marketingowe i organizacyjne, które mają ułatwić rozwój działalności. O powodzeniu biznesu decydują jednak przede wszystkim aktywność właściciela, umiejętność pozyskiwania klientów i budowania zespołu.

WGN – doświadczenie, które pracuje dla franczyzobiorcy

Spośród opisywanych sieci WGN ma najdłuższą historię. Pierwsze biuro powstało we Wrocławiu w 1991 roku, a dwa lata później firma rozpoczęła rozwój w modelu franczyzowym. Dziś marka działa w Polsce i za granicą, opierając swój rozwój na doświadczeniu zdobywanym przez ponad trzy dekady obecności na rynku.

Szacowana inwestycja w biuro WGN wynosi od 15 do 20 tys. zł netto, a opłata startowa 9 tys. zł. Dla osób, które nie planują prowadzenia stacjonarnej agencji, przygotowano również model współpracy oparty na pracy mobilnej. Miesięczne opłaty są stałe i nie zależą od wysokości osiąganych obrotów. Według WGN, rentowność działalności oraz zwrot z inwestycji mogą pojawić się już po dwóch, trzech miesiącach.

Partner powinien dysponować środkami pozwalającymi na prowadzenie działalności przez pierwsze sześć miesięcy. Jeśli decyduje się na otwarcie stacjonarnego biura, lokal powinien mieć co najmniej 25 mkw. powierzchni i znajdować się w dobrze widocznym miejscu. Każda lokalizacja jest wcześniej oceniana przez centralę.

Franczyzobiorcy korzystają z wypracowanego przez lata know-how, wzorów dokumentów, systemu CRM oraz bazy ofert MLS-WGN. Sieć zapewnia także promocję nieruchomości w wielu portalach ogłoszeniowych, wspiera partnerów przy uruchamianiu biura i organizuje regularne spotkania, podczas których właściciele oddziałów wymieniają się doświadczeniami i dobrymi praktykami.

Najważniejsze wnioski

Choć wszystkie opisane sieci działają na tym samym rynku, proponują różne modele prowadzenia biznesu. Jedne pozwalają rozpocząć działalność niewielkim kosztem i skoncentrować się na pracy z klientami. Inne wymagają większej inwestycji, ale dają możliwość zbudowania własnego biura i zespołu agentów. Różnice dotyczą również sposobu rozliczeń. Część sieci pobiera stałe opłaty miesięczne, inne uzależniają ich wysokość od osiąganych przychodów. Nie bez znaczenia są także wymagania wobec kandydatów – od osób rozpoczynających działalność oczekuje się przede wszystkim przedsiębiorczości i umiejętności budowania relacji z klientami, natomiast właściciele większych biur powinni posiadać również kompetencje menedżerskie. Niezależnie od wybranego modelu jedno pozostaje niezmienne. Na rynku nieruchomości coraz większe znaczenie mają: profesjonalna obsługa klienta, sprawna organizacja pracy i umiejętność budowania zaufania. To właśnie te elementy, obok rozpoznawalnej marki i gotowych narzędzi, mają pomóc franczyzobiorcom rozwijać biznes i skutecznie konkurować na lokalnych rynkach.

Autor

Anna Smolińska

dziennikarz